سعادة الشيخ خالد بن ثاني أل ثاني يوزع شهادات التخرج على موظفي الدولي الإسلامي

وحضر الحفل السيد عبد الباسط أحمد الشيبي الرئيس التنفيذي للدولي الإسلامي والسيد جمال الجمال المدير العام للخدمات المصرفية والسيد اسماعيل الخفاضي مساعد المدير العام للخدمات المركزية والسيد علاء الدين اسماعيل مساعد المدير العام للخدمات المصرفية للشركات والسيد علي حمد المسيفري المدير التنفيذي للخدمات المصرفية للأفراد ومسؤولي الموارد البشرية بالبنك . وتحدث سعادة الشيخ خالد خلال حفل تسليم الشهادات فاثني على جهود الخريجين وحماستهم ورغبتهم في اكتساب المزيد من المهارات والمعلومات اضافة الى خبراتهم المتميزة التي تغني العمل في الدولي الإسلامي وتتيح للعملاء التمتع بأفضل سوية متاحة من الخدمات . واضاف سعادته : إن الدولي الإسلامي الذي استطاع خلال مسيرته الممتدة منذ عام 1991 أن يحقق حضوره القوي على الساحتين المحلية والإقليمية وبات عنوانا للريادة والتميز والإبداع في العمل المصرفي وفي المنتجات والخدمات يقدم باستمرار المزيد والجديد والمتطور في ميدان الخدمات المصرفية . وقال : إن وراء كل هذا النجاح الذي تحقق جهود مخلصة وتعب وتفان من قبل كافة العاملين الذين يعملون في البنك بروح الانتماء الصادق والرغبة بدفع العمل قدما الى الامام وفق ذهنية منتفحة وخلاقة تتيح كل يوم مزيدا من الرياد ومزيدا من النمو لنشاطات البنك في كافة الميادين. وتابع سعادة الشيخ خالد : إن الدولي الإسلامي يؤمن ايمانا كبيرا بأن الاستثمار في الموارد البشرية هو الاستثمار الأجدى والافضل والاكثر ريعية وهو ينم عن قناعة اكيدة لدينا بأهمية ان يكون العاملين في الدولي الإسلامي يتمتعون بكافة الميزات والمؤهلات والمهارات التي تتيح لنا التأكد بأن العملاء سيحظون بالخدمة التي ترضيهم وتحقق لهم أعلى عائد ممكن . وأوصى سعادة الشيخ خالد الموظفين بالحرص أشد الحرص على ان يكون التميز في خدمة العملاء برنامج عمل منهجي يطبقونه في كل مايتعلق بالخدمات والمنتجات المصرفية المقدمة في الدولي الإسلامي مؤكدا على ضرورة متابعة كافة دورات هذا البرنامج التدريبي بنفس الروح والمثابرة التي تميزت بها فعاليات الدورة الأولى . بدروه السيد عبد الباسط احمد الشيبي أشار الى ان هذا البرنامج التدريبي الذي يتم تخريج اولى دوراته إنما هو جزء من استجابة الدولي الإسلامي لتحديات تطوير الموارد البشرية التي تعتبر العصب الذي يحرك اي عمل منتج وفعال. واوضح بأن موظفي الدولي الإسلامي خضعوا خلال العام الماضي 2007 لاكثر من 2238 ساعة تدريبية فيما وصل مجموع الساعات التدريبية خلال الفترة الماضية من عام 2008 الى 2136 ساعة وهو مايؤشر الى ان البنك يمضي بشكل حثيث نحو مزيد من صقل مهارات ومؤهلات موظفيه وتطويرها وصولا الى افضل مستوى من التميز والجدارة . وقال : إن الدولي الإسلامي الذي يؤكد كل يوم جدراته بالنجاح والتميز والريادة إنما يحقق ذلك بفضل الجهود الجماعية وروح الفريق الواحد الذي يعمل وفقها كافة الموظفين والعاملين في البنك الأمر الذي انعكس بشكل ايجابي على اجواء العمل وعلى تقديم افضل الخدمات والمنتجات وفق افضل المعايير العالمية . واضاف السيد الشيبي : إن الإنخراط الفعال في البرامج والنظم المصرفية الحديثة يتطلب ان يكون الموظفون على اطلاع بشكل مستمر على كل جديد والخضوع لبرامج تدريبة مستمرة ومتواصلة تكفل زيادة خبراتهم ومعارفهم بما يضمن حصول العملاء على ما يرضيهم وفق معايير عالية من الكفاءة والموثوقية والدقة . وكان الدولي الإسلامي اطلق فعاليات البرنامج التدريبي المتخصص والمتكامل لموظفي الخدمات المصرفية (برنامج التميز في خدمة العملاء لعام 2008) مؤخرا بعد ان كان البنك وقع اتفاقية خاصة مع شركة (Performance inco ) لتنفيذه وذلك في إطار حرص الدولي الإسلامي على العناية بعملائه وتقديم أفضل الخدمات المصرفية لهم .